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发布时间：2019-09-16    点赞人数：1131.最直接的方法就是拨打12315的投诉电话,然后转人工服务,有时候拨打电话能够更快的解决问题。2.收集证据,比如购买凭证、发票等,一定要有凭证才能够去告人家的。jingyan.baidu.com