快递说空包自行签收

时间:2026年06月30日 03:20:57

买家已经签收,过后又退款说是空包怎么办

买家签收后声称空包申请退款,卖家应: 要求买家举证:让其提供开箱视频、空包照片及快递面单,无证据则拒绝退款. 提供发货证明:调取快递底单、发货称重记录,证明包裹重量与商...