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第一章 危机传播概述 一 基本概念 二 危机传播研究概述 三 危机传播相关理论 四 案例说明第二章 突发自然灾害典型案例透析 案例一:2008年 5.12 汶川特大地震 一 事件回顾 二 过程解析 三 总结 ...book.douban.com