买家签收后说是空包裹

时间:2026年06月30日 15:24:31

淘宝买家说空包要求退款怎么处理

淘宝买家说收到空包要求退款,可按以下步骤处理: 留存证据:先联系快递公司调取买家签收时的重量、取件监控,同时保留自己发货时的称重记录、打包视频、发货单等. 拒绝不合理...