2021年3月2日 - 1982年,泰诺中毒事件后企业用行动弥补伤害的公关行为堪称 危机公关 的典范。.危机公关有三个最为宝贵的时点:突发事件爆发后30分钟,2小时,24小...m.thepaper.cn

2021年6月26日 - 当时舆论传播能力还没有今天这么大,侵权事件影响范围较小,以海底捞公开道歉并承担侵权后果结束。.2017年海底捞后厨门事件,记者暗访海底捞的...www.163.com

第一章 危机传播概述 一 基本概念 二 危机传播研究概述 三 危机传播相关理论 四 案例说明第二章 突发自然灾害典型案例透析 案例一:2008年 5.12 汶川特大地震 一 事件回顾 二 过程解析 三 总结 ...book.douban.com